影响产品支付率的主要因素有哪些

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所属分类:信息流

我们首先看一下支付率与支付成本之间的关系:

支付成本 = 消费 / 激活成本;

支付率 = 新支付用户量 / 激活量;

支付成本 = 激活成本 / 支付率。

根据以上关系推断,我们的支付成本基本上与激活成本,支付率有密切关系。

 

但一个产品如果支付率出现了问题,那么基本上就是这个产品本身出现了问题,极少可能是与广告投放出现了问题,至于之前的广告投放方法策略甚至创意素材等,都不要轻易的否认,只有重点找出确切原因才可操作。那影响网站支付率的主要因素有哪些呢?

 

先将推广计划暂停,然后做一个完整的产品体验流程,具体找到产品在哪一个步骤出现了问题,一般这种情况有四种主要情况。

影响产品支付率的主要因素有哪些

影响产品支付率的主要因素有哪些

 

第一,支付流程出现问题。

在支付流程出现问题几乎可能是最重要的一个因素,比如用户从广告投放进入站点,然后根据需求选择了相关的产品,到支付流程那一步,出现收不到验证码的情况,或者无法点击支付按钮的情况等。如果产品支付率较低的时候,我们一定要第一时间去排查,避免影响整体的广告投放效果。

 

第二,产品无货。

很多情况下如果一个产品紧俏,在APP商城或者网站商城类产品已经售罄,那么肯定也无法完成支付流程。这种情况虽说少,但一旦出现可能出现的问题是非常严重的。此外,在SEO优化推广中也会出现这样一个问题,即当站长将需求产品优化到首页,然后产品售罄,这个排名虽然还在,但是产品已经没有,对用户的体验也是不好的。

 

第三,竞争力不够。

有的产品价格在同行中可能会偏高,现在市场非常透明,如果价格稍微高一点的话,基本上就无法吸引到用户,也就是如果没有核心的竞争产品,支付率低也是情理之中的事情。

 

第四,创意内容与实际体验不相符。

比如我们有哪些优惠活动,在创意中都会以最清楚的方式在广告投放时展现,用户可能也就是被这些数字化的优惠信息吸引,如果点击进入之后与实际注册信息不相匹配,这会让很大一部分用户离开,不支付此产品。

 

至于分析清楚支付率变化之后,就容易知道支付成本的变化,它们的主要关系如下图示。

影响产品支付率的主要因素有哪些

影响产品支付率的主要因素有哪些

 

信息流广告推广对于用户而言,是比较细致的活,我们需要从结果倒推过程中所出现的问题,一步步分析出需要更改的策略及素材,只有通过不断总结与对比,才能在互联网中挖掘潜在用户。

 

【知识分享】什么是信息流推广,信息流广告有什么特点

 

 

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